Full Form | Single Point Of Contact |
Category | Space Science >> Unclassified |
स्पोक (SPOC) का फुल फॉर्म
संपर्क का एकल बिंदु (SPOC) एक व्यक्ति या विभाग है जो किसी ग्राहक, कार्यक्रम या परियोजना के सभी अनुरोधों या पूछताछों का जवाब देने के लिए जिम्मेदार है। सरल शब्दों में, आपकी कंपनी में सहयोगी ग्राहकों को आवंटित किया गया है और आपके संगठन और ग्राहकों दोनों से प्राप्त सभी अनुरोधों के लिए जिम्मेदार है। एसपीओसी ग्राहकों के लिए सूचना का सबसे स्वीकार्य स्रोत है क्योंकि वे अपने प्रबंधन और कॉर्पोरेट मांगों के बारे में गहराई से जानते हैं। वे सुनिश्चित करते हैं कि सही जानकारी उपयुक्त लोगों तक पहुंचे, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रश्न दिए गए हैं, समझे गए हैं, संसाधित किए गए हैं और हल किए गए हैं।
SPOC स्थित होने चाहिए:
उद्यम SPOC के लिए कंपनी की एक व्यापक तस्वीर आवश्यक है। मानव संसाधन, सुविधाएं, सूचना प्रौद्योगिकी, वित्त और अन्य विभागों का उद्यम दृष्टिकोण है क्योंकि वे सभी कंपनी के बाकी हिस्सों के साथ जुड़े हुए हैं। किसी भी ऐसे विभाग में SPOC की मेजबानी करना संभव है जिसका उद्यम दृष्टिकोण है। एक आईटी सेवा डेस्क में आमतौर पर एक उद्यम SPOC के रूप में काम करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढाँचा होता है। कई फोन लाइन, चैटिंग क्षमताएं, और शायद ज्ञानकोष और स्वयं सहायता पोर्टल आईटी सेवा डेस्क की सभी विशेषताएं हैं। इसके अलावा, आईटी ग्राहक सेवा में पिछली एसपीओसी विशेषज्ञता है। हालाँकि, व्यवसाय SPOC प्रौद्योगिकी के बजाय कर्मचारी अनुभव पर केंद्रित है।
अंततः,
एक व्यावसायिक नियोक्ता संगठन (पीईओ) की तलाश करते समय विचार करने के लिए एक एकल संपर्क बिंदु (एसपीओसी) एक महत्वपूर्ण विशेषता है। चीजों को आसान बनाना पीईओ का काम है, मुश्किल नहीं। आपकी कंपनी को एक पीईओ द्वारा बारीकी से परिचित किया जाएगा जो आपके कर्मचारियों के विस्तार के रूप में कार्य करेगा। सिद्धांत रूप में, आपके SPOC को लगातार इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि क्या हो रहा है और आपके सर्वोत्तम हित में कार्य करना चाहिए।
All Full Forms of SPOC:
Term | Full Form | Category |
---|---|---|
SPOC | Silly Piece of Cheese | Messaging |
SPOC | Shuttle Payload Operations Contractor | Space Science |
SPOC | Search and Rescue (sar) Points of Contact | Military and Defence |
SPOC | Space Command Operations Center | Military and Defence |
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